Bequem Ihren Zählerstand mitteilen
Erfassen Sie den Zählerstand einfach direkt online
Da wir dieses Jahr aufgrund der aktuellen Corona-Situation keine Ableserinnen und Ableser zur Erfassung Ihrer Zählerstände aussenden, möchten wir Sie bitten, uns bei der Zählerablesung behilflich zu sein.
Mit dem selbstständigen Ablesen und registrieren Ihres Zählerstandes helfen Sie uns dabei, einen
Beitrag zur Kontaktvermeidung und zum verantwortungsbewussten Umgang mit der Corona-Pandemie
zu leisten.
2 Wege, wie Sie Ihren Zählerstand leicht übermitteln können
Sie können uns Ihren aktuellen Zählrstand auf verschiedenen Wegen mitteilen. Denken Sie bitte daran, Ihren Zählerstand rechtzeitig zu erfassen und an uns zu übermitteln. Liegt uns innerhalb von 14 Tage nach Erhalt der Ablesekarte kein aktueller Zählerstand vor, muss dieser aufgrund gesetzlicher Vorgaben anhand von Vorjahreswerten geschätzt werden.
Im Kundenportal
- Tragen Sie Ihren Zählerstand im Kundenportal ein. Hier können Sie auch Ihre vergangenen Zählerstände einsehen.
Zählerstand mitteilen leicht gemacht
Ihren aktuellen Zählerstand können Sie uns ganz bequem online mitteilen - in nur 3 Schritten über unser Formular. Alternativ können Sie Ihren Zählerstand auch im Kundenportal erfassen und Ihre vergangenen Zählerstände einsehen.
- Postleitzahl und Zählernummer eingeben
- Prüfung Ihrer Angaben "Zähler prüfen"
- Zählerstand und Ablesedatum eingeben
Wartungsarbeiten
Aufgrund von Systemupdates ist die Zählerstandserfassung aktuell nicht erreichbar. Demnächst ist die Funktion wieder wie gewohnt für Sie verfügbar.